Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Nombre comercial

Ever After Planner

Correo electrónico

info@everafterplanner.net

Sitio web

www.everafterplanner.net

Puedes escribirnos a info@everafterplanner.net o usar el formulario de contacto de la página principal (no necesitas cuenta).

2. El servicio

Ever After Planner es una aplicación web para organizar una boda: invitados y RSVP, web de boda, presupuesto, proveedores, tareas, mesas, menú, discursos, lista de regalos y sugerencias generadas con inteligencia artificial.

Crear una cuenta es gratuito e incluye una prueba de 7 días con todas las funciones, sin tarjeta y sin compromiso. Al terminar la prueba, para seguir usando las herramientas de planificación necesitas una suscripción de pago activa; tus datos se conservan aunque no la contrates. No hay plan gratuito permanente.

Las sugerencias generadas con inteligencia artificial pueden contener errores o datos inexactos. Revísalas antes de usarlas.

3. Requisitos y cuenta

Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. Eres responsable de tu cuenta y de lo que se haga con ella:

• Facilita información veraz y mantenla actualizada.
• Mantén tu contraseña en secreto y usa una contraseña segura.
• Avísanos si sospechas de un acceso no autorizado.

4. Cómo se contrata (art. 27 LSSI)

• Paso 1: crea tu cuenta.
• Paso 2: elige el plan mensual o el anual.
• Paso 3: en la pantalla de pago de Stripe verás el plan, el precio final y la periodicidad. Antes de pagar puedes revisar y corregir los datos introducidos.
• Paso 4: confirma el pago. Al terminar verás la confirmación en pantalla y recibirás el justificante del pago por correo electrónico.

Puedes contratar en español o en inglés. Guardamos un registro electrónico de tu contratación, y estos términos están siempre disponibles en esta página para que puedas consultarlos, guardarlos o imprimirlos.

5. Precios, pago y renovación

• Plan mensual: 7,99 € al mes, IVA incluido.
• Plan anual: 79,99 € al año, IVA incluido.
• El precio final se muestra antes de pagar. Según tu país, Stripe puede mostrarte el importe convertido a tu moneda local.
• El pago es por adelantado, mediante Stripe, con los medios de pago que se muestren en la pantalla de pago.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mes o año) por un periodo igual, y se cobra el precio vigente, hasta que la canceles.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio solo se aplicará desde la siguiente renovación, y podrás cancelar antes.
• Si un cobro no se puede realizar, podemos suspender el acceso hasta que se regularice el pago.

6. Cancelación

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde Cuenta > Cancelar suscripción. La cancelación evita la siguiente renovación y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Fuera del derecho de desistimiento (apartado siguiente) y de los casos que prevea la ley, no se devuelve la parte no usada del periodo en curso.

7. Derecho de desistimiento (14 días)

Si eres consumidor, puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el día en que contratas la suscripción, sin indicar el motivo y sin ninguna penalización (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU).

Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma clara antes de que termine el plazo, indicando tu nombre y el correo de tu cuenta. Puedes usar el modelo de formulario que aparece abajo, pero no es obligatorio. Basta con que envíes la comunicación antes de que venza el plazo.

Puedes escribirnos a info@everafterplanner.net o usar el formulario de contacto de la página principal (no necesitas cuenta).

Si desistes, te devolveremos los pagos recibidos sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos lo comuniques, por el mismo medio de pago que usaste y sin ningún coste para ti.

Inicio inmediato del servicio: para usar el planificador nada más pagar, al contratar nos pides expresamente que el servicio empiece durante el plazo de desistimiento. En ese caso, si después desistes, deberás pagar la parte proporcional del servicio prestado hasta el momento en que nos comuniques el desistimiento, calculada sobre el precio total del periodo contratado (art. 108.3 TRLGDCU). Por ejemplo, si desistes del plan mensual a los 5 días, te devolvemos el importe de los días no usados.

Al pedir el inicio inmediato, también reconoces que perderás el derecho de desistimiento cuando el servicio se haya prestado completamente (art. 103.a TRLGDCU).

Modelo de formulario de desistimiento (anexo B del TRLGDCU). Solo debes rellenarlo y enviarlo si deseas desistir del contrato:

8. Tu contenido y los datos de tus invitados

El contenido que añades (listas de invitados, notas, presupuestos, textos y fotos de la web) es tuyo. Nos das permiso para alojarlo, procesarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestarte el servicio.

• No subas contenido que no tengas derecho a usar.
• Eres responsable de que tu contenido sea exacto y lícito.
• Si añades datos de tus invitados, debes estar legitimado para hacerlo e informarles. Ver la Política de privacidad.
• Si publicas tu web de boda, tú decides qué información compartes con quien tenga el enlace.

9. Uso aceptable

Te comprometes a no hacer un uso indebido del servicio. En particular:

• No intentes acceder sin autorización a sistemas o datos ni interferir en el funcionamiento del servicio.
• No subas programas maliciosos.
• No uses el servicio para vulnerar la privacidad de otras personas ni la ley.
• No suplantes la identidad de otras personas.
• No uses el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas.
• No uses las funciones de inteligencia artificial para fines ajenos a la organización de tu boda.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros. Podemos mejorar o modificar funciones; si un cambio reduce de forma importante lo que has contratado, te avisaremos y podrás cancelar con la devolución proporcional del periodo no disfrutado.

11. Propiedad intelectual

El software, el diseño, los textos propios y la marca Ever After Planner están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Salvo el derecho de uso que te concedemos para utilizar el servicio, nos reservamos todos los derechos.

12. Responsabilidad

Respondemos de los daños que te causemos por incumplir estos términos conforme a la ley. No respondemos de los daños causados por un uso indebido del servicio, por el contenido que introduzcan los usuarios ni por servicios de terceros enlazados. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.

13. Duración y finalización

El contrato dura mientras tengas una suscripción activa o una cuenta abierta. Puedes cancelar la suscripción y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta si se incumplen gravemente estos términos, por motivos de seguridad o si lo exige la ley, avisándote cuando sea posible.

14. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país de la UE donde residas, y puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.

Puedes enviarnos cualquier queja o reclamación por los medios de contacto indicados. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o ayuntamiento.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si tienes una suscripción, los cambios se aplicarán desde la siguiente renovación y podrás cancelar antes si no estás de acuerdo.